Estudio de marca
Est. 2019 · ES
Crearka
Estrategia, marketing y contenido para marcas que quieren ocupar su sitio.
02 / Propuesta
Que te elijan a ti, no al primero que salga.
Trabajamos con negocios que ya funcionan y han tocado techo con el boca a boca. Les damos una marca reconocible y un sistema de captación que no dependa de la suerte.
- 01 — Estrategia
- 02 — Marketing
- 03 — Contenido
El orden no es estético. Es lo que decide si compites por precio.
Marca, marketing y contenido, en ese orden, no es una fórmula de agencia. Es una dependencia real: el marketing necesita algo reconocible que promocionar, y el contenido necesita una dirección que seguir. Empezar por cualquiera de los otros dos es construir sobre algo que todavía no existe.
Un negocio que crece por boca a boca tiene un techo bajo: depende de que cada cliente recuerde tu nombre y lo diga bien. En cuanto compites en un mercado con más de dos opciones, sin una marca que te distinga, el cliente solo tiene un dato para decidir: el precio. Y ese es el único juego que no conviene jugar.
Una marca reconocible cambia la pregunta que se hace el cliente. Deja de ser «¿cuál es más barato?» y pasa a ser «¿cuál me da más confianza?». Ese cambio no se consigue con más anuncios. Se consigue construyendo primero algo que merezca la pena reconocer.
03 / Sectores
13 mercados
Cada sector vende distinto. Empezamos por entender cómo compra.
- Clínicas y estética
- Odontología
- Psicología y nutrición
- Yoga y entrenamiento personal
- Pádel y crossfit
- Hoteles y apartamentos
- Agencias de viaje
- Hostelería
- Retail y supermercados
- Moda
- Construcción
- Abogados y servicios profesionales
- Marca personal
Trece mercados en los que ya sabemos dónde está el cliente, qué le frena y cuánto tarda en decidir. Empezar sabiendo eso ahorra meses.
No todos los sectores compran igual, aunque parezca la misma venta.
«Conseguir clientes» no es un problema único que se resuelve con la misma receta en todos los sectores. Alguien que busca una reforma no decide igual que alguien que busca una sesión de fisioterapia, aunque los dos acaben rellenando el mismo formulario de contacto.
Lo que cambia es el ciclo de decisión: hay sectores donde el cliente decide en el momento, y otros donde compara, pregunta y espera antes de dar el paso. Cambia también el canal: unos llegan buscando activamente una solución a un problema que ya tienen, otros descubren que la necesitan viendo el trabajo de otro. Y cambia la objeción: lo que frena a un cliente de una clínica no es lo que frena a uno de una constructora.
Antes de lanzar una campaña hace falta saber cuál de los tres aplica. Una estrategia pensada para una decisión rápida no funciona con una decisión lenta, y al revés. Empezar sabiendo esto no acelera la venta: evita meses optimizando para el momento equivocado.
04 / Estrategia
Antes de invertir en ruido, decide qué quieres que recuerden.
Analizamos tu posición, tu competencia y tu cliente ideal para definir qué debe pensar el mercado de ti.
- Consultoría de marca
- Auditoría de marca y canales
- Posicionamiento y mensaje
Un diagnóstico que puedes defender, no una corazonada.
Una auditoría de marca no es un informe de cortesía antes de que empecemos a producir. Es el paso donde miramos lo mismo que mira tu cliente: tu identidad, tus canales, tu competencia directa y la que todavía no conoces.
De ahí sale un diagnóstico concreto: qué parte de tu marca ya funciona y no hay que tocar, qué mensaje estás mandando sin querer, en qué te confunden con la competencia aunque hagáis cosas distintas. No es una opinión: es un documento que puedes revisar, discutir y usar para justificar decisiones ante quien tengas que rendir cuentas.
Lo que desbloquea importa más que el documento en sí: saber qué decir antes de decidir dónde decirlo. Sin eso, cualquier campaña multiplica un mensaje que todavía no está claro, y multiplicar algo confuso solo lo hace más visible.
05 / Marketing
No medimos clics. Medimos decisiones.
Campañas y redes que traen gente de verdad, con seguimiento de lo que pasa después del clic: cuántos preguntan, cuántos reservan y cuánto cuesta cada uno.
- Gestión de redes sociales
- Publicidad digital
- Community management
Después del clic empieza lo que importa.
El alcance dice cuánta gente ha visto un anuncio. No dice si alguna de esas personas ha hecho algo después. Es la métrica más fácil de conseguir y la que menos explica si la campaña ha servido para algo.
Lo que importa pasa después del clic: si esa persona pregunta, si reserva, si compra. Por eso cada campaña lleva su propio seguimiento, no uno genérico para toda la cuenta. Sabemos cuántas preguntas genera cada anuncio, cuántas de esas preguntas se convierten en reserva y cuánto cuesta cada una, no solo cuánta gente lo ha visto pasar de largo.
Con ese dato se decide de verdad: qué campaña repetir, cuál parar, en qué canal seguir invirtiendo y en cuál no. Sin él, cada decisión se apoya en la sensación de que «algo está funcionando», que es la forma menos fiable de gestionar publicidad.
06 / Contenido
Tu trabajo ya es bueno. Que se note antes de explicarlo.
La parte visible de la estrategia: identidad, fotografía y piezas con dirección de arte propia. Nada de plantillas ni de banco de imágenes con la sonrisa de siempre.
- Branding y diseño
- Fotografía y vídeo
- Creación de contenido
Te fías antes de leer la primera línea.
Cuando alguien elige un dentista, un hotel o una constructora, no está comparando servicios: está decidiendo de quién se fía. Y esa decisión se toma con lo que ve, antes de leer una sola línea.
Por eso la parte visible no es el adorno del proyecto, es donde se cobra todo lo anterior. Una identidad que no se parece a la de al lado, fotografías propias en lugar de un banco de imágenes que tus competidores también usan, y piezas que se sostienen igual en un escaparate que en un carrusel.
Trabajamos con dirección de arte propia, lo que significa que alguien decide y responde de cada decisión: qué se fotografía, con qué luz, qué se deja fuera. No hay plantillas. Hay criterio, que es más lento de aplicar y mucho más difícil de copiar.
07 / Casos
Datos de ejemplo
El antes se parece a todos. El después, solo a ti.
01
Clínica Áurea
Odontología estética · Rebranding y captación
+38%
02
Bruma Hotel
Turismo · Posicionamiento y contenido
×2,4
03
Padel Norte
Deporte · Comunidad y publicidad
1.240
04
Mercado Sol
Retail alimentario · Identidad y campañas
+22%
Cada fila de la tabla mide algo distinto, a propósito.
La tabla no usa la misma métrica en cada fila por casualidad. Un aumento de visitas se mide en porcentaje, un negocio que multiplica ingresos se mide en un múltiplo, una comunidad se mide en gente real dentro de un grupo. Forzar todos los casos a una sola cifra sería más bonito y menos honesto.
Lo que cambia entre columnas es qué le importaba a cada negocio antes de empezar: unos necesitaban más gente entrando por la puerta, otros necesitaban parecer lo que ya eran. La métrica sale de esa conversación inicial, no de una plantilla de informe.
Los plazos tampoco son inmediatos. Un rebranding se nota primero en cómo te ve el mercado y, con meses de por medio, después en los números. Quien promete resultados la semana siguiente está vendiendo otra cosa, no una marca.
Antes
Después
08 / Caso 01
09 meses
De una más a la que recomiendan por su nombre.
+38%
Primeras visitas
−31%
Coste por lead
Auditoría, reposicionamiento hacia estética avanzada, nueva identidad y campañas segmentadas.
Lo que cambió, en el orden en que cambió.
Antes de tocar nada, la auditoría encontró el problema real: la clínica ofrecía tratamientos avanzados de estética dental, pero su marca comunicaba lo mismo que cualquier consulta de barrio. El mercado la trataba como una más porque no tenía forma de saber que no lo era.
El reposicionamiento fue lo primero: decidir hacia qué estética avanzada quería moverse, antes de rediseñar nada. Con eso decidido llegó la identidad nueva, pensada para esa posición y no para la anterior. Las campañas segmentadas llegaron las últimas, porque un anuncio bueno con un mensaje equivocado solo acelera el error.
Ese orden explica el resultado: más primeras visitas y menos coste por cada una, porque el anuncio ya no tenía que convencer solo, ya no competía a ciegas con una consulta indistinguible de las demás.
09 / El estudio
Una dirección clara. El equipo exacto para cada reto.
Crearka reúne estrategia, diseño, fotografía, vídeo y medios alrededor de una misma dirección. Para cada proyecto formamos el equipo especialista que necesita la marca: ni más estructura, ni menos capacidad.
07
Años
40+
Marcas
09
Sectores
02
Países
El nombre ya venía con la firma dentro.
Crearka empezó haciendo lo que promete su nombre: crear. Piezas sueltas, lo que cada cliente pidiera. Con los años cambió lo que entendíamos por empezar un proyecto: ya no es producir primero, es entender el negocio primero.
El nombre no es casualidad. Crearka es «crear» más «ka»: la firma de quien responde de cada decisión, no un logotipo sin nadie detrás. Eso se nota en cómo trabajamos, no solo en el nombre. Siete años, más de cuarenta marcas, nueve sectores distintos, dos países: ninguno de esos proyectos salió de una plantilla.
Lo que no ha cambiado es el orden que aprendimos por el camino: entender antes de diseñar, diseñar antes de producir. Es más lento al empezar. Es la única forma que conocemos de que una marca dure más que una campaña.